WeLive在线客服系统是一个程序小巧,安装使用简单的网上在线客服系统。
$ R* ?/ c; T5 Z. t8 E% y WeLive智能在线客服系统主要特点:
# {" U4 q* o2 T- Q# z WebSocket全双工通信
& |8 O7 Q* W' p) m( l( K# f* v WeLive5采用WebSocket通讯技术,WebSocket是一种基于TCP的新的网络协议,支持客户端浏览器与远程主机之间进行全双工通信,即允许服务器主动推送信息给客户端,具有节约带宽、实时性等特点。
9 F J3 N0 T4 k$ n3 U7 P2 q3 n* |; a 移动端支持! b' D: G9 ^4 U: K, _
同时支持移动端、Web端,访客交流窗口多达5种配色风格可选,客服管理员可在后台设置、快速切换风格,方便不同配色方案的网站页面调用客服,对使用客服系统的潜在用户产生更大亲和力。+ t) S9 l; M& W) K% x/ J
中英文双语" r" ]* v, \+ i/ h$ F4 ]# _
WeLive在线客服系统采用中英文双语设计,可根据访客浏览器自动选择语言,极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户,助力国内企业拓展国际市场。同时客服管理人员可在线编辑语言。
, v7 H6 g% n/ a; s$ [$ @! D 人工智能
% D' f2 J8 c6 U5 N. m* c: D$ w WeLive5具有智能机器人客服即无人值守功能,用户可以根据自己的业务需求,在后台智能管理中添加各种匹配自己业务的关键字,就可以开启无人值守功能,让智能机器人客服不辞辛苦地工作了。+ m r) W* [5 X) k. H1 T
在线客服系统
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